Wirtschaft · Fortsetzung vor Gericht

Verbraucherschützer klagen gegen Streaming-Preiserhöhungen – Verfahren erscheint voraussichtlich in mehreren Staffeln

Drei Verbandsklagen richten sich gegen Preiserhöhungen bei Netflix, Apple TV und Wow. Rückzahlungen könnten je nach Vertrag mehrere Hundert Euro betragen. Ein Erscheinungstermin für das Finale steht noch nicht fest.

Verbraucherschützer gehen mit drei Verbandsklagen gegen Preiserhöhungen der Streamingdienste Netflix, Apple TV und Wow vor. Nach Angaben des Verbraucherschutzvereins sollen Kunden in Deutschland abhängig vom jeweiligen Vertrag Rückzahlungen zwischen 200 und 700 Euro erhalten können.

Im Mittelpunkt steht die Frage, ob Preise laufender Abonnements ohne gesonderte Zustimmung der Kunden erhöht werden durften. Die Anbieter hatten sich dabei auf Preisanpassungsklauseln in ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen gestützt. Ob diese Klauseln wirksam sind, soll nun gerichtlich geklärt werden.

Für Streamingkunden beginnt damit ein Format, das wesentliche Merkmale moderner Unterhaltungsangebote erfüllt: mehrere Beteiligte, ungewisser Ausgang und die realistische Möglichkeit, dass bis zum Finale erhebliche Zeit vergeht.

Anders als bei gewöhnlichen Serien lässt sich das Verfahren allerdings nicht vollständig an einem Wochenende ansehen. Auch eine Funktion zum Überspringen längerer juristischer Ausführungen ist nach aktuellem Stand nicht vorgesehen.

Sollten die Verbraucherschützer erfolgreich sein, könnten betroffene Kunden Geld zurückerhalten. Welche Verträge konkret erfasst werden und welche Ansprüche am Ende bestehen, hängt vom weiteren Verlauf der Verfahren ab.

Wieland News empfiehlt daher, vorerst keine Folge auszulassen. Eine zweite Staffel gilt bei Gerichtsverfahren erfahrungsgemäß zumindest nicht als technisch ausgeschlossen.